1、系统简介

1.1 医院病人探视系统的主要功能

医院病人探视系统也叫可视对讲呼叫系统，是一套协助医护人员和病人家属远程了解病人病情和病人进行沟通交流的信息平台的应用系统，从而减轻医护人员的工作，进行远程诊断和会诊以及指导治疗及监护和减少病人家属频繁往返医院探视病人更好的与亲属之间的交流，减少专人看护，有利于病人的身心早日康复。它是综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高科技产品。它能促使繁琐的探视病人引起的治疗不便和混难的医院探视和查访秩序变得井然有序，病人就诊的全过程可时时监控，从而消除了病人长时间待在医院而造成的心理压力和亲友分居的痛苦，减轻医生的工作压力，为医生提供一个宽松、舒适的工作环境以及与国内外著名专家的现场交流，更有利于保护病人的隐私和家属的知情权；病人也可以在家庭里和某医院或专家进行视频交流。医生也可以通过远程网络随时了解病人病情便于对证治疗和更好的处理医患关系，可实现医院管理丛网络视频会议，减少人员流动，实现系统还可依据统计技术调整业务类型、提高医生工作效率。

病人前来就诊或者住院时，先在住院部登记申请开通医院病人探视系统，系统会自动生成一个帐号和密码，病人及家属或者亲友可通过计算机网络凭帐号和密码登陆到网络与病人现场视频交流或聊天，或者随时了解病基本情况，系统可自动记录所交谈的内容和画面为将来医疗纠纷或者遗产继承提供有力的证据，病人家属可保存或者拷贝。可打印探视时间和探视次数以及诊疗信息单（如病人住什么医院，住院号，房号，病情诊断，护理级别，医嘱，主治医师姓名和特长，管床主管护师姓名，用药情况，和病理情况，及检查结果等，                     等）以上情况可实现资源共享，可做为病人的终生病理存档，有利于诊断和治疗，避免重复检查和过度医疗；病人也可以随时呼叫医护工作人员进行询问或主诉病情减少病人来回走动预防病情加重。当某病人出现危情时只要病人或家属按紧急键或者大声喊叫：救命啊！

或者快来医生，系统会自动报警（配合医院现有监护设备出现生命体怔的突然改变），系统会通过语音、电子显示屏立即通知医护人员到相应的诊室或床位进行处理：获得医生开出的处方或者医嘱系统可自动录入或记录以及执行情况，系统可自动提示或呼叫病人（比如按时吃药或其他治疗，或者要求病人休息），系统可连网查讯病人治疗费用清单和其他医疗咨询服务可实现网上预约会诊和挂号，系统可具有最高查询功能和统计功能，可以随时了解医院病人现状和病人出入院情况和床位情况以及病人对医院设施和对医护工作人员服务态度的监督和建议，更好的提高医院的信息透明化和更好的杜绝收属红包。              

具体功能如下：

1、   取消了传统的手工记录和繁琐的步促；

2、   系统采用多种语言提示病人。目前该系统支持普通话、广州话以及英语语音提示；

3、   伴随语音的提示加上文字提示以及视频，有效的保证了特殊的病人和粗心的病人能即时就诊或者治疗；

4、   具有智能化，可自动识别病人，记录病人所有情况和出入院动态；为自主产品24小时无线监控（生命体怔，动态血糖血压，工作或休息情况，延伸为系列产品）。

5、   灵活的增减医院科室和诊室以及病人姓名及监控情况；

6、   强大的统计功能，可帮助管理人员详细了解病人情况，门诊量、医生工作量，从而准确的调整医院的业务分布，进一步提高工作效率和服务质量，促进业务增长；

7、   系统具有较强的灵活性和扩展性。

         8． 停电后能自动保存全部资料，（可配置备用电池）

       来电时不影响系统工作
         9， 避免了病房的熙熙攘攘，保证了医生的诊断和病人

       的休息免受打扰；
        10，病人能自主选择就诊医生：纠正了医院的硬性派给；
        11，智能化分类：按科室、按医生病人；

12，具有输液或输血自动报警和控制功能

13，具有病人自动尿液失禁（特护）报警

14，护理所有单据记录和显示（监护仪）
●　支持特殊对象的优先服务：如残疾人、老年人和长期卧床病人等；

满足病人更换医生的合理要求；
●　保密病人隐私：系统的自动叫号、排队侯诊，保证了就诊患者的隐私不外泄；
●　可灵活的增减医院业务和调整业务的属性；
●　据实际情况调节同类科室的工作负载：综上所述，医院病人探视系统从本质上解决了、院长察访，医院会议，病例诊断，治疗和会诊以及医院工作，探视秩序混乱的问题，从而全面改善了医院的服务质量和医院形象，提高了业务的处理能力，真正做到医院、病例双满意

2.3.2医院病人探视系统的功能

1.            医院病人探视系统的业务能根据后台系统的设置自动更新；

2.            内容可由用户自由维护和更改，可以实现医院大连网并联使用；

3.            对于不同的类型，可以自由设置量的限制，并具有对某种业务暂停的功能；

4.            能设置医院病人探视系统的工作时间，超过此工作时间，医院病人探视系统不能访问并提示用户；

5.            医院病人探视系统具备提示功能；

6.            如果发生网络中断或服务器退出等故障，系统自动提示系统故障并中止访问。当故障恢复后，系统能自动与中心控制系统恢复联接，并恢访问；

7.            根据用户查询当前情况；

8.            根据使用方的要求定制某些功能；

2.3.3中心控制系统的功能

1.            中心控制系统提供异地维护和管理功能，操作人员可以远程对系统状态进行监控和管理；

2.            中心控制系统能设置显示办理指南功能；

3.            中心控制系统能定义每种科室开始和结束办理的时间，每天处理的最大病例量，并能设置该科室是否暂停探视恢复病人正常治疗，并能上下午必须分开设置；

4.            能对“绿色通道”等业务灵活设计多种优先权等；

5.            中心控制系统支持处理无数个以上病区同时呼叫或者视频的能力，具有一呼百应的功能；

6.            系统的语音提示方面，能提供以下几种语音提示方式：A：只播放前导音；B：播放前导音加普通话；C：播放前导音加普通话加本地话；D：不播放语音。

7.            系统能够提供完善的统计和查询功能；查询条件可以由用户自由设定；提供用户自定义条件统计生成报表功能；

8.            对不同的科室进行统计功能；

9.            具有完善的帮助功能。

10.        支持窗口视频屏显示屏滚动显示功能，显示内容、显示方式、显示字体、颜色、大小、对齐方式、显示时间可以由中心控制系统自由设定；

11.        具有完善的权限控制功能，通过对不同部门，不同岗位的职员进行权限分配，可实现不同级别的管理；

12.        对每个不同操作者的事件做记录，提供各种可分析数据；

13.         中心控制系统还能提供直接写屏功能，即直接向条屏发送显示信息功能，以便于在非工作时间显示医院的宣传内容；

14.         根据使用方的要求定制某些功能；

2.3.4诊室控制器的功能

1.            具备以下的控制功能：              等；

2.            提供断开后自动重联的功能；

3.            提供当前病例监控情况的信息；

4.           提供查询当前状态的功能；